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Política de Privacidade

A Blitz Elétrico valoriza a confiança de seus clientes e leva a sério a proteção dos dados pessoais de todos que acessam nossa loja, realizam compras, entram em contato ou utilizam nossos canais de atendimento.


Última atualização: 07/07/2025

Nosso compromisso com a sua privacidade

A Blitz Elétrico, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 37.389.688/0001-53, com sede na Av. 24 de Outubro, 385, zela pela segurança, transparência e proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários da loja online.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas durante sua navegação, compra, cadastro ou comunicação com a nossa equipe.

Transparência

Informamos de forma clara quais dados podem ser coletados e para quais finalidades eles são utilizados em nossa loja.

Segurança

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais tratados em nossos canais.

Controle

Você pode solicitar informações, correções, exclusões e demais direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável.

Quais dados podemos coletar

Durante sua navegação, compra ou contato com a Blitz Elétrico, podemos coletar dados necessários para oferecer uma experiência segura, personalizada e eficiente.

  • Nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail.
  • Dados de cadastro e informações necessárias para compra e entrega.
  • Informações enviadas por formulários, mensagens, dúvidas, reclamações ou solicitações.
  • Dados de navegação, endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e preferências.
  • Informações coletadas por cookies, pixels, tecnologias de análise e ferramentas de publicidade.

A Blitz Elétrico não coleta dados pessoais sensíveis, como informações sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

Como usamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para gerenciar seu relacionamento com a loja, viabilizar compras, processar pedidos, realizar entregas, melhorar sua experiência e manter uma comunicação adequada com você.

  • Viabilizar a compra de produtos em nossa loja.
  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais.
  • Processar pagamentos, pedidos e entregas.
  • Prestar atendimento e suporte ao cliente.
  • Enviar informações relacionadas ao seu pedido ou interesse.
  • Personalizar sua experiência de navegação.
  • Realizar comunicações comerciais, quando permitido pela legislação.
  • Detectar, prevenir e combater fraudes.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou decisões de autoridades competentes.

Cookies e tecnologias de navegação

Ao acessar nossa loja, algumas informações podem ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Esses recursos ajudam a loja a funcionar corretamente, melhorar sua experiência, lembrar preferências e entender como os usuários interagem com nossas páginas.

Também podemos utilizar cookies, pixels e ferramentas de análise para medir campanhas, melhorar a navegação, personalizar conteúdos e direcionar comunicações de acordo com seus interesses, sempre respeitando a legislação aplicável.

Compra e entrega

Utilizamos dados essenciais para identificar o cliente, confirmar pedidos, emitir documentos, processar pagamentos e viabilizar a entrega dos produtos adquiridos.

Atendimento

As informações enviadas em contatos com a loja podem ser usadas para responder dúvidas, resolver solicitações, acompanhar pedidos e melhorar nosso suporte.

Melhoria da loja

Dados de navegação e preferências ajudam a aprimorar páginas, ofertas, campanhas, funcionalidades e a experiência de compra no e-commerce.

Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço necessários para o funcionamento da loja, como plataformas de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, ferramentas de segurança, antifraude, atendimento, marketing, hospedagem e tecnologia.

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar a operação, cumprir obrigações legais, proteger direitos, prevenir fraudes ou executar serviços relacionados à sua compra e experiência na Blitz Elétrico.

Seus direitos como titular dos dados

Você pode solicitar, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, informações e providências relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.

  • Confirmação da existência de tratamento de dados.
  • Acesso aos dados pessoais tratados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Informações sobre compartilhamento de dados.
  • Revogação de consentimento, quando aplicável.
  • Eliminação de dados tratados com consentimento, nos limites permitidos por lei.

Segurança das informações

A Blitz Elétrico busca adotar medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado.

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente isento de riscos. Caso você identifique qualquer situação que possa comprometer a segurança de suas informações, recomendamos entrar em contato imediatamente com nossa equipe.

Links externos e serviços de terceiros

Nossa loja pode conter links para sites, redes sociais, plataformas, parceiros, anunciantes ou fornecedores. Ao acessar links externos, você estará sujeito às políticas de privacidade e práticas desses terceiros.

A Blitz Elétrico não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, aplicativos, redes sociais ou serviços externos, sendo recomendado que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Sempre que houver alteração relevante, a nova versão será publicada na loja com a data de atualização correspondente.

Ao continuar utilizando a loja após a publicação de eventuais alterações, você declara estar ciente da versão revisada desta Política de Privacidade.

Contato para assuntos de privacidade

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na legislação, entre em contato com o responsável indicado pela Blitz Elétrico.

Blitz Elétrico

Privacidade, segurança, transparência e respeito aos seus dados em cada etapa da sua experiência de compra.


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